Google outage: Google Docs down

Non, ce n’est pas seulement toi. Google Docs se comportait mal pour des millions d’utilisateurs. Le problème a été résolu peu après midi lundi.

Des dizaines de millions d’utilisateurs de Google Docs aux États-Unis et au Royaume-Uni ont tenté sans succès de démarrer leur semaine de travail ce matin du 12 avril. Alors que beaucoup pouvaient ouvrir d’anciens documents, ils ne pouvaient pas en créer de nouveaux.
Selon Google:

Nous enquêtons sur les rapports d’un problème avec Google Docs. Nous vous fournirons plus d’informations sous peu. Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Google Docs, mais voient des messages d’erreur, une latence élevée et / ou d’autres comportements inattendus.

Les utilisateurs concernés ne peuvent pas créer de nouveaux documents.

Un autre rapport de Google a déclaré que si les utilisateurs pouvaient accéder à Google Drive, ils étaient également des messages d’erreur, une latence élevée et / ou d’autres comportements inattendus.

Downdetector a signalé que de nombreux utilisateurs n’ont pas pu accéder à Google Drive à partir de 8 h 11, heure de l’Est. Outre Google Docs et Drive, Google Sheets et Slides étaient également en baisse pour le décompte.

Les utilisateurs se sont compatis avec plus de 200 000 plaintes sur Twitter. De nombreux étudiants, de retour de la relâche scolaire et confrontés à des dates d’échéance, étaient particulièrement misérables.

À 12 h 20 HE, le problème semblait résolu. Google Google Workspace Status Dashboard: « Le problème avec Google Docs a été résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre soutien continu. Soyez assuré que la fiabilité du système est une priorité absolue chez Google, et nous apportons des améliorations constantes. pour améliorer nos systèmes. « 

[Mise à jour à 10 h 40 HE]: dans le tableau de bord d’état de Google Google Workspace, « Notre équipe continue d’enquêter sur ce problème. Nous vous fournirons une mise à jour d’ici le 12/04/21 à midi avec plus d’informations sur ce problème. »

[Mise à jour à 12 h 20 HE]: « Le problème avec Google Docs a été résolu. »